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L’année 2025 confirme une réalité simple : créer un site internet professionnel n’est plus un “plus”, c’est un pilier de croissance pour toute PME locale. Un site pro bien pensé devient à la fois votre meilleure vitrine et votre meilleur commercial, accessible 24/7, aligné sur vos objectifs business et optimisé pour transformer l’audience en clients. Notre promesse dans ce guide : vous donner une méthode claire, des outils pratiques et des checklists opérationnelles pour créer un site internet pro qui performe, dès le départ.
Pourquoi un site pro est indispensable pour une PME locale
Votre visibilité locale se joue désormais sur Google et sur mobile. Un site rapide, clair, optimisé SEO local et connecté à votre fiche Google Business Profile transforme la recherche “près de moi” en visites, appels et prises de rendez‑vous.
"76% des personnes qui effectuent une recherche “à proximité” sur smartphone visitent un commerce dans la journée." - Source
Concrètement, un site professionnel vous aide à:
Être trouvé sur les requêtes locales stratégiques (ex. “plombier + ville”, “restaurant + quartier”).
Rassurer avec des preuves sociales (avis, réalisations, garanties) et une expérience mobile irréprochable.
Générer des leads qualifiés grâce à des parcours orientés conversion (CTA, formulaires, réservation).
Ce que vous allez obtenir dans ce guide (étapes, outils, checklists prêtes à l’emploi)
Nous allons vous guider pas à pas, de l’idée au site en ligne:
Les étapes pour créer un site internet de A à Z (cadrage, arborescence, maquettes, contenus, développement, SEO, qualité).
Les outils essentiels (CMS et constructeurs, SEO, analytics, optimisation de vitesse, gestion d’avis).
Des checklists prêtes à l’emploi: cahier des charges, arborescence, SEO on-page, contenus, conformité RGPD, contrôle qualité avant mise en ligne, suivi des performances.
Des conseils concrets pour “créer un site internet professionnel” qui convertit: organisation des pages, messages, appels à l’action, preuves de confiance.
Objectif: vous faire gagner du temps, éviter les erreurs coûteuses et lancer un site pro qui performe dès la première semaine.
Pour qui est ce guide (PME, commerces locaux, responsables marketing)
Dirigeants de PME, artisans, professions libérales et commerces de proximité.
Responsables marketing et communication en charge d’un lancement ou d’une refonte.
Entrepreneurs et porteurs de projet souhaitant créer un site internet pro en maîtrisant budget et délais.
Si votre enjeu est d’être trouvé, choisi, puis contacté (ou réservé) par des clients proches de chez vous, vous êtes au bon endroit.
Notre méthode éprouvée en 4 étapes (audit, stratégie, mise en place, optimisation continue)
Diagnostic complet et positionnement local
Analyse de marché local, concurrents, mots‑clés de proximité, messages clés, points de différenciation. Cartographie des parcours utilisateurs (mobile‑first) et des objectifs de conversion.Plan d’action multicanal (site, SEO local, Google Business, social, publicité)
Arborescence SEO, pages stratégiques, optimisation de la fiche Google Business Profile, plan éditorial local, campagnes ciblées (Search/Local/Meta), collecte et valorisation d’avis.Mise en œuvre orientée conversions
Design clair et rapide, contenus orientés bénéfices, CTA visibles, formulaires courts, preuve sociale, schema.org local, suivi des événements (clics, appels, formulaires, réservations) via GA4/GTM.Suivi des performances et itérations
Tableaux de bord, KPI (visibilité locale, trafic organique, conversions, appels), tests A/B, améliorations continues (Core Web Vitals, contenus, UX) pour maximiser les résultats mesurables.
Cette méthode est pensée pour réduire les coûts de reprise, accélérer la mise en ligne et garantir un impact business rapide.
Mots-clés cibles intégrés dès la conception
Dès le cadrage SEO, nous intégrons les mots‑clés prioritaires dans vos pages, titres, métadonnées et maillage interne afin d’aligner structure, contenus et intention de recherche locale:
créer un site internet professionnel, créer site internet professionnel, créer un site internet pro
étapes pour créer un site internet, les étapes pour créer un site internet
Résultat: une base SEO saine, des pages qui répondent exactement à l’intention des utilisateurs, et un site prêt à être visible et choisi sur Google.
Étape 1 - Cadrage stratégique: objectifs business, cibles et parcours utilisateurs
Le cadrage fixe la direction et évite les refontes coûteuses. Ici, vous traduisez vos ambitions en objectifs mesurables, identifiez vos cibles locales et concevez des parcours de conversion fluides, du premier clic à la fidélisation.
Définir des objectifs SMART alignés au chiffre d’affaires
Des objectifs clairs guident votre contenu, votre UX et votre budget média. Ils doivent être SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes, Temporellement définis) et reliés au revenu.
Leads, devis, réservations, appel téléphonique, prise de RDV
KPI: taux de conversion, coût par lead, panier moyen, taux de rétention
Exemples d’objectifs SMART:
Générer 60 demandes de devis/mois avec un CPL ≤ 25 € d’ici 90 jours.
Atteindre 8% de conversion “appel” depuis mobile sur la page Contact en 3 mois.
Augmenter le panier moyen de 15% sur 6 mois via des offres packagées.
Identifier vos cibles locales et vos requêtes prioritaires
Connaître vos audiences permet d’aligner messages, pages et mots‑clés.
Personas (besoins, objections, déclencheurs)
Exemple: “Julie, 34 ans, cherche un prestataire proche, avis positifs, devis rapide; craint les délais et les frais cachés.”Intentions de recherche et zones de chalandise (NAP)
Mappez les requêtes locales par intention (informative, commerciale, transactionnelle) et couvrez votre zone avec NAP cohérent (Nom, Adresse, Téléphone) sur le site et Google Business Profile.
Idées de requêtes locales:
“service + ville/quartier” (ex: “plombier lyon 7”)
“proche de moi / à proximité”
“urgence + service + ville”
“meilleur + service + ville” (comparatif + avis)
Cartographier le parcours de conversion
Structurez vos contenus et CTA selon les étapes clés:
Awareness > Considération > Décision > Fidélisation
Awareness: articles guides, pages “problème/solution”, localisation.
Considération: comparatifs, FAQ, études de cas locales.
Décision: pages services, tarifs, preuves sociales, CTA “Devis/Appel”.
Fidélisation: email, offres récurrentes, programme d’avis.
Points de friction / opportunités de preuve sociale
Frictions: délais flous, prix obscurs, manque d’avis, formulaire trop long.
Opportunités: témoignages géolocalisés, notes Google, labels, garanties, photos avant/après, délais annoncés, chat/WhatsApp.
Implication UX: titres clairs, listes à puces, sections courtes, CTA visibles dès la ligne de flottaison.
Définir la proposition de valeur et vos messages clés
Clarifiez ce qui vous rend “choisissable”:
Promesse principale, différenciants, garanties
Promesse: ce que gagne le client (résultat, délai, simplicité).
Différenciants: expertise locale, délais garantis, SAV, disponibilité, certifications.
Garanties: satisfait ou refait, devis sous 24h, intervention en 48h, paiement sécurisé.
Formule express:
[Cible] + [Problème] → Nous [Solution] en [Délai], avec [Preuves/Garanties].
Exemple:
“Artisan toiture à Nantes: devis clair en 24h, intervention sous 72h, 200+ avis 4,8/5.”
Mini-checklist cadrage
3 objectifs SMART
2–3 personas actionnables
1 promesse claire + 3 bénéfices
KPI + plan de mesure (baseline + cible trimestrielle)
Étape 2 - Nom de domaine, email pro, hébergement et sécurité de base
Nom de domaine: court, mémorisable, aligné activité + zone (ex: primeur-pau.fr)
Un bon nom de domaine renforce votre mémorisation locale et votre SEO de proximité.
Vérifier disponibilité, variantes et extensions (.fr, .com)
Privilégiez le .fr pour une audience française, réservez aussi les variantes clés (ex: sans tiret, pluriel/singulier).
Vérifier antériorité et éventuelles pénalités
Contrôlez l’historique avec la Wayback Machine, le WHOIS et des outils d’indexation (site:votredomaine.fr).
Vérifiez les listes noires (Safe Browsing, spamhaus) et la présence d’anciennes pénalités SEO.
Email professionnel et DNS
Un email sur votre domaine rassure et améliore la délivrabilité.
Mise en place via Google Workspace / Microsoft 365
Créez vos boîtes (ex: contact@, bonjour@), redirections, et alias pour les usages marketing.
Enregistrements SPF, DKIM, DMARC
SPF: autorisez uniquement vos émetteurs (ex: include:spf.protection.outlook.com / _spf.google.com).
DKIM: signez vos emails (clé 2048 bits).
DMARC: démarrez en p=none (monitoring), évoluez vers p=quarantine puis p=reject pour bloquer l’usurpation.
Bonus: activez TLS-RPT/MTA-STS et, si éligible, BIMI pour afficher votre logo en boîte de réception.
Choisir l’hébergement adapté à votre phase
Mutualisé, VPS, Dédié, Cloud managé
Critères: performance, SLA, support, sauvegardes, scalabilité
Type | Pour qui | Avantages | Limites | Budget mensuel estimatif |
|---|---|---|---|---|
Mutualisé | Sites vitrines, budgets serrés, <10k visites/mois | Prix bas, maintenance gérée, mise en route rapide | Ressources partagées, performances variables, contrôle limité | 3–12 € |
VPS | PME en croissance, e‑commerce léger, 10–100k visites/mois | Ressources dédiées, plus de contrôle, bon rapport perf/prix | Administration technique requise, supervision nécessaire | 10–60 € |
Dédié | Sites à fort trafic, besoins spécifiques | Performances maximales, contrôle total | Coût élevé, infogérance souvent indispensable | 60–250 €+ |
Cloud managé | Scalabilité, pics de trafic, multi‑régions | Auto‑scaling, haute dispo, sécurité renforcée, backups | Coût variable, dépendance au provider | 20–150 €+ |
Sécurité de base
SSL/TLS (HTTPS), sauvegardes automatiques, mises à jour automatiques
Activez Let’s Encrypt/SSL dès l’achat du domaine.
Backups quotidiens (rétention 7–30 jours) + restauration en 1 clic.
Mises à jour auto (CMS, thèmes, plugins) avec environnement de test si possible.
Pare-feu applicatif, protection brute-force
WAF (niveau serveur ou plugin), limitation des tentatives de connexion, 2FA sur les comptes admin, blocage des IP malveillantes, reCAPTCHA sur formulaires.
Checklist technique initiale
Domaine + SSL actifs, messagerie pro OK (MX, SPF, DKIM, DMARC)
Backups quotidiens, monitoring uptime (alertes e‑mail/SMS)
CDN activé si audience multi-régions (prioriser Europe si cible française)
Mises à jour auto + WAF + 2FA pour les accès administrateurs
Tests de délivrabilité email et de latence (webpagetest / lighthouse) pour valider vitesse et fiabilité
Étape 3 - Arborescence, navigation et wireframes (UX first)
Une structure claire et une navigation simple multiplient vos chances de conversion, tout en facilitant l’indexation SEO. On commence par l’arborescence, on enchaîne avec des wireframes low‑fidelity pour cadrer la hiérarchisation de l’information sans distraction visuelle.
Concevoir une arborescence claire et SEO-friendly
Menu principal limité (5–6 items maximum)
Concentrez le menu sur les essentiels, et poussez le reste en sous‑menus ou dans le pied de page.Pages clés: Accueil, Services/Prestations, Réalisations/Portfolio, À propos, Blog/Conseils (optionnel), Contact, Mentions légales / Politique de confidentialité
Accueil: promesse, différences, preuves, CTA.
Services/Prestations: une page liste + une page détaillée par service (H1 unique, H2/H3 par bénéfices, FAQ).
Réalisations/Portfolio: cas concrets, photos avant/après, métriques, avis.
À propos: mission, équipe, certifications, zone de chalandise.
Blog/Conseils: contenus répondant aux intentions de recherche.
Contact: formulaire court, carte, horaires, CTA “Appeler”.
Pages légales: RGPD, confiance, SEO.
Wireframes low-fidelity: structurer sans distraire
Zoning de la page d’accueil (hero + preuve + offre + CTA + réassurance)
Hero: Titre clair + valeur + CTA principal (mobile-first).
Preuve sociale: avis, logos clients, notes.
Offre/Bénéfices: 3–5 avantages avec icônes.
Réassurance: garanties, délais, labels, FAQ courte.
CTA secondaire: “Demander un devis”, “Appeler”.
Structures type pour pages Services et Contact
Service: H1 + résumé, bénéfices, packs/tarifs, études de cas, FAQ, CTA sticky.
Contact: coordonnées, horaires, carte, formulaire 4 champs max, boutons “Appeler/WhatsApp”.

Micro-conversions et parcours guidé
CTA primaires et secondaires, sticky CTA mobile
CTA primaire: action business (Devis, Réserver, Appeler).
CTA secondaire: réduction de friction (Télécharger guide, Rappel gratuit).
Mobile: bouton “Appeler” ou “Devis” persistant (sticky) pour capter l’intention.
Bonnes pratiques:
CTA visibles dès la ligne de flottaison.
Formulaires courts, champs progressifs si besoin.
Preuves près des CTA (avis, garanties, labels).
Checklist UX
Navigation cohérente desktop/mobile
Barre de recherche (si >20 pages)
Liens internes utiles + fil d’Ariane (si nécessaire)
Accessibilité: contrastes, lisibilité, focus states
Titres H1/H2 lisibles, sections courtes, listes à puces
Pied de page riche: NAP, liens essentiels, mentions, réseaux sociaux
Étape 4 - Design et identité visuelle: confiance, lisibilité, cohérence
Le design d’un site pro doit inspirer confiance, renforcer la lisibilité et rester cohérent sur chaque page. Un système simple et documenté vous fera gagner du temps, tout en garantissant une expérience fluide et professionnelle.
Logo et déclinaisons utiles
Formats paysage/carré, versions clair/sombre, favicon
Fournir les exports en SVG (vectoriel) + PNG @2x/@3x, et assurer une bonne lisibilité dès 24 px.
Prévoir une version monochrome pour les usages contraints (tampons, filigranes).
Palette et typographies
2–3 couleurs accessibles (vérifier contrastes)
Respecter un ratio de contraste AA au minimum (texte vs fond).
Définir les usages: primaire (CTA), secondaire (accents), neutres (fonds/texte).
Titres impactants + textes lisibles
H1/H2 avec une police forte et moderne; paragraphes avec une fonte lisible (interlignage 1.5, 16–18 px min).
Éviter trop de variantes (gras/italique) et limiter à 2 familles maximum.
Système de design (Design System light)
Boutons, formulaires, cartes, espacements, grille responsive
Boutons: états normal/hover/active/focus/désactivé, tailles S/M/L, icône optionnelle.
Formulaires: labels clairs, placeholders utiles, messages d’erreur explicites, validation instantanée, aide contextuelle.
Cartes: conteneurs pour services/études de cas (ombre douce, radius constant).
Grille responsive: 12 colonnes desktop, 6 tablette, 4 mobile; échelle d’espacement 8 px.
Icônes: style cohérent (outline ou filled), taille et épaisseur uniformes.
Règles d’images et médias
Style cohérent, poids optimisé (WebP/AVIF), alt text descriptif
Compresser les images, servir des tailles adaptées (srcset), lazy‑loading.
Préférer des photos authentiques (équipe, chantiers, réalisations) + droits d’usage clairs.
Vidéos: sous‑titres, format court, hébergement optimisé (poids, préchargement).
Alt text informatif et utile pour l’accessibilité et le SEO.
Checklist design
Cohérence visuelle sur toutes les pages
Hiérarchie visuelle claire (H1/H2/H3, tailles et contrastes)
États hover/focus et messages d’erreur formulaires
Icônes et illustrations homogènes
CTA visibles et contrastés, lisibles sur mobile
Respect des espacements et de la grille responsive

Étape 5 - Contenus qui convertissent (E‑E‑A‑T, SEO éditorial et preuves sociales)
Votre contenu doit faire trois choses à la fois: rassurer (E‑E‑A‑T), répondre à l’intention de recherche (SEO éditorial) et guider vers l’action (conversion). Pensez “une idée par section” et “une action par écran”.
Rédiger les pages essentielles
Accueil: promesse, bénéfices, CTA
Hero clair: H1 orienté bénéfice + sous‑titre précis (qui, quoi, où, pour qui).
3–5 bénéfices mesurables (délai, économie, qualité, proximité).
Preuves visibles au-dessus de la ligne de flottaison (avis, note moyenne, logos).
CTA principal unique et explicite (“Demander un devis en 60s”, “Réserver un créneau”).
Liens vers services clés et vers “À propos” pour la réassurance.
Services: problème → solution → preuves (cas/avis) → CTA
Structure type par service: Problème du client → Votre solution → Processus pas à pas → Résultats/métriques → Preuves sociales → FAQ → CTA.
Ajoutez une section “Pourquoi nous” avec vos différenciants et garanties.
Micro‑conversions: téléchargement de fiche PDF, demande d’audit gratuit, estimation rapide.
À propos: mission, expertise locale, équipe, valeurs
E‑E‑A‑T: bio des experts (expérience terrain, certifications, médias), photos authentiques, mentions légales complètes.
Zone de chalandise, ancrage local (partenariats, actions locales, presse).
Votre méthode en 3–4 étapes et ce que le client obtient à chaque étape.
Contact: form simple (≤4 champs), alternatives (téléphone, WhatsApp)
Champs recommandés: prénom, email/téléphone, besoin, code postal/ville.
Alternatives: bouton “Appeler”, WhatsApp, formulaire de rappel, prise de RDV.
Affichez horaires, adresse, plan d’accès (Google Maps), délais de réponse, mentions RGPD et consentement.
Bonnes pratiques rédactionnelles:
Titres descriptifs, verbes d’action, phrases courtes, listes à puces.
“1 écran = 1 message + 1 action”. Placez un CTA à la fin de chaque section clé.
SEO éditorial: mots-clés, intentions et maillage
Requêtes locales (ville, quartier, code postal), synonymes, entités
Couvrez “service + ville/quartier”, variantes “près de moi / urgence + ville”, synonymes métier, entités locales (lieux, monuments, zones).
Standardisez le NAP (Nom, Adresse, Téléphone) dans le footer et la page Contact.
Titres clairs, intro utile, sections scannables, FAQ
Balises: un H1 par page, H2 pour sections, H3 pour sous‑sections.
Intros orientées intention (informative, commerciale, transactionnelle).
Blocs FAQ ciblant les questions réelles (prix, délais, garanties, zone couverte).
Maillage interne: lier les pages services entre elles et vers études de cas, blog, et Contact. Ajoutez des liens “prochaines étapes”.
Métadonnées: Title convaincant (≤60 caractères), Meta description orientée bénéfice + mot‑clé local (≤155 caractères).
Médias: noms de fichiers descriptifs (“peinture-facade-bordeaux.webp”), alt text utile, légendes si pertinent.
Preuves sociales et réassurance
Avis Google, notes, labels, portfolios, garanties, délais
Affichez la note moyenne et le nombre d’avis; extraits d’avis avec prénom + ville.
Études de cas: contexte, action, résultats (métriques concrètes), photos avant/après, témoignage.
Labels/certifications, assurances, garanties (ex: “Devis en 24h”, “Intervention sous 48h”).
Badges de sécurité (paiement, SSL), mentions RGPD, politique de retours si e‑commerce.
Placez les preuves à proximité des CTA pour lever les objections au bon moment.
Médias qui servent la conversion
Vidéo courte (poids optimisé), avant/après, infographies
Vidéos 30–90s: “qui sommes‑nous”, démonstration de service, témoignages clients. Ajoutez sous‑titres, vignettes claires.
Galeries avant/après avec légendes explicatives et gains mesurables.
Infographies de processus en 3–5 étapes pour clarifier la valeur.
Performance: formats WebP/AVIF, compression, lazy‑loading, dimensions adaptées (srcset), hébergement vidéo optimisé.
Checklist contenu
1 idée par section, CTA à chaque fin de section clé
Ton clair, concret, bénéfices mesurables
Alt text, légendes utiles, sources citées si nécessaire
Maillage interne guidant vers Service/Devis/Contact
FAQ couvrant prix/délais/zones/garanties
E‑E‑A‑T visibles: auteur, bio, diplômes, mentions, coordonnées
Cohérence locale: NAP identique, zone couverte, horaires
Mise à jour et datation des pages importantes (fiabilité)
Respect RGPD: consentement, finalités, lien vers Politique de confidentialité
Astuce conversion:
Placez un CTA principal en haut de page (ligne de flottaison), répétez en milieu et fin de page.
Réduisez la friction: formulaires courts, promesse claire, preuve sociale voisine, délais annoncés.
Étape 6 - SEO technique, performance et données structurées
Un socle technique solide accélère l’indexation, améliore l’expérience utilisateur et augmente vos conversions. Visez la simplicité, la propreté du code et une performance mobile irréprochable.
"En passant de 1s à 3s de temps de chargement, la probabilité de rebond augmente de 32%."
Bases indispensables
Structure Hn, Titles/Meta uniques, canonicals
Un H1 par page, hiérarchie H2/H3 logique.
Titles/Méta descriptions uniques et orientés intention + locale.
Canonical pour éviter le contenu dupliqué.
Maillage interne thématique, pagination propre
Reliez les pages par thématiques (services ↔ études de cas ↔ FAQ ↔ blog).
Pagination SEO‑friendly (rel=“prev/next” déprécié: soignez les liens internes + canonicals).
Vitesse et Core Web Vitals
LCP < 2,5s, INP < 200ms, CLS < 0,1
Optimisation images (WebP/AVIF), lazy-loading, minification, cache
Images responsives (srcset/sizes), compression sans perte, préchargement des assets critiques (fonts, hero).
Minifiez CSS/JS, chargez JS en defer, CSS critique inline.
Cache navigateur + cache serveur (page/object/opcode).
CDN si audience distribuée
Servez médias et assets via un CDN proche des utilisateurs.
Indexation et propreté technique
Sitemap.xml, robots.txt, 404 utiles, 301 en refonte
Sitemap dynamique soumis dans GSC.
Robots.txt: autoriser le crawl utile, bloquer les zones d’admin.
404 claire avec liens utiles et recherche.
Redirections 301 propres lors des changements d’URL.
Données structurées (Schema.org)
LocalBusiness, Service, FAQ, Article
Marquez les pages clés:
LocalBusiness: NAP, horaires, zone de service.
Service: type de service, zone, offres.
FAQPage: questions/réponses réelles.
Article/BlogPosting: auteur, date, image.
Validez via le Rich Results Test et surveillez dans GSC.
Outils de contrôle
Google Search Console, PageSpeed Insights, Lighthouse
GSC: couverture, Core Web Vitals, Sitemaps, améliorations.
PSI/Lighthouse: suggestions concrètes performance/SEO/Accessibilité.
Logs serveur (si possible): vérifier crawl budget et erreurs.
Table « Checklist SEO technique »
Élément | Objectif | Outil de contrôle | Fréquence |
|---|---|---|---|
Titles/Meta uniques | Améliorer CTR et pertinence | GSC, Screaming Frog | Mensuel |
Structure Hn | Lisibilité, SEO on‑page | Audit contenu, Lighthouse | À chaque nouvelle page |
Canonicals | Éviter doublons | Screaming Frog | Mensuel |
Maillage interne | Renforcer thématiques, crawl | Ahrefs/Screaming Frog | Trimestriel |
Core Web Vitals (LCP/INP/CLS) | Expérience et SEO | PSI, GSC CWV | Mensuel |
Optimisation images | Vitesse et UX | PSI, audits manuels | À chaque mise en ligne |
Minification/Cache | Réduire latence | Lighthouse, serveur/CDN | Mensuel |
CDN | Distribution rapide | Tableau de bord CDN | Trimestriel |
Sitemap.xml | Faciliter indexation | GSC Sitemaps | Après changements d’arbo |
Robots.txt | Contrôler crawl | GSC, audit manuel | Trimestriel |
404/301 | Propreté technique | GSC, logs, crawls | Mensuel |
Données structurées | Eligibilité rich results | Rich Results Test, GSC | Mensuel |
Accessibilité clés | Inclusivité, SEO indirect | Lighthouse, Wave | Trimestriel |
Sécurité (HTTPS, HSTS) | Confiance et SEO | SSL Labs, SecurityHeaders | Trimestriel |
Étape 7 - Conformité légale et protection des données (RGPD)
La conformité n’est pas une option: elle protège vos utilisateurs, votre réputation et vos performances (les CMP mal paramétrées font chuter les conversions). Construisez une base saine dès le lancement.
Obligations clés
Mentions légales, politique de confidentialité, CGU/CGV (si e‑commerce)
Mentionnez l’éditeur, l’hébergeur, les contacts, le responsable du traitement.
Politique claire sur les finalités, bases légales, destinataires, durées, droits (accès, rectification, effacement, opposition, portabilité), recours CNIL.
Cookies et consentement
CMP conforme (refuser aussi simple qu’accepter)
Affichez un bandeau avec “Accepter/Refuser/Personnaliser”, sans nudging, et respectez le choix.
Journal de consentement, durée de conservation
Horodatez les consentements, prévoyez une durée (ex: 6 à 12 mois), et redemandez au terme.
Bloquez les scripts non essentiels avant consentement (analytics, marketing).
"Le consentement doit être libre, spécifique, éclairé et univoque." - Source
Formulaires et collecte
Finalités, base légale, cases de consentement explicites
Indiquez la finalité près du formulaire (ex: “répondre à votre demande”, “prospection”).
Case d’opt‑in distincte pour la prospection (non précochée).
Minimisation des données, droit d’accès/suppression
Collectez le minimum utile (≤4 champs pour un contact initial).
Facilitez l’exercice des droits (email dédié, procédure claire, délais de réponse).
Conservez la preuve de consentement et la provenance (source du lead).

Checklist conformité
Pages légales à jour
CMP paramétrée, scripts bloqués avant consentement
Registre des traitements
Contrat sous-traitant (hébergeur)
Procédure d’exercice des droits (accès/suppression)
Politique de conservation et purge des données
Sécurisation: HTTPS, sauvegardes, contrôle d’accès, 2FA
Documentation: preuve de consentement, versionning des textes légaux
Étape 8 - Recette qualité, lancement et instrumentation analytics
Une mise en ligne réussie repose sur une recette rigoureuse, un lancement maîtrisé et une instrumentation analytics fiable. L’objectif: zéro surprise le jour J, et des données fiables dès la première visite.
Recette fonctionnelle et compatibilité
Tests navigateurs/appareils, formulaires, recherche interne, liens
Navigateurs récents: Chrome, Safari, Firefox, Edge (versions mobiles incluses).
Appareils: iOS/Android (smartphones et tablettes), desktop (résolutions courantes).
Formulaires: validation champs obligatoires, messages d’erreur, double envoi, consentement RGPD, envoi et réception d’emails, tracking de soumission.
Recherche interne (si présente): pertinence des résultats, pagination, accents/typos.
Liens: internes/externes, ancre correcte, fichiers (PDF…), liens tel: et mailto: fonctionnels.
404 personnalisée: claire, liens de secours, recherche intégrée.
Accessibilité (navigation clavier, lecteurs d’écran de base)
Navigation clavier: ordre de tabulation logique, focus visible, skip links.
Contrastes conformes, textes alternatifs, labels explicites.
Lecture de base avec VoiceOver/NVDA sur pages clés (Accueil, Service, Contact).
Pré-lancement SEO
Vérification Titles/Meta, hreflang (si besoin), redirections 301
Titles/Métas uniques, longueurs optimisées, intention/mot‑clé local intégré.
hreflang correct (sites multilingues/multirégions).
Plan de redirections 301 (depuis anciennes URLs) testé avant mise en prod.
Canonicals, sitemap soumis, erreurs 404 corrigées
Canonicals cohérents (éviter duplications pagination, filtres, variantes).
Vérifier robots.txt (pas de noindex involontaire), générer et soumettre sitemap.xml.
Corriger 404/500 détectées par crawl (pré‑prod) et logs.
Mise en ligne et instrumentation
GA4/Matomo configuré (évènements: form submit, clic téléphone)
Via Google Tag Manager ou balises natives.
Évènements: form_submit, click_tel, click_mailto, CTA majeurs, downloads, scroll, vues vidéo.
Conversions configurées (GA4: marquer évènements clés comme conversions).
Consent Mode/CMP: respect du consentement, déclencheurs conditionnels.
GSC reliée, plan de marquage, tableaux de bord KPI
GSC: propriété domaine, sitemaps, vérification d’indexation post‑lancement.
Plan de marquage documenté: nommage, paramètres, sources, schéma d’évènements.
Tableaux de bord: Looker Studio/Matomo (sessions, sources, conversions, CPL, appels, formulaires, top pages).
Annotation de la date de lancement dans vos outils.
Post-lancement (30 jours)
Monitoring uptime, Core Web Vitals, erreurs crawl
Uptime et alertes (courriel/SMS), surveillance 404/500, temps de réponse serveur.
Core Web Vitals (GSC + PageSpeed Insights réels), régressions de performance.
Analyse logs/crawls hebdo (erreurs d’exploration, boucles de redirections).
Revue hebdo des conversions et itérations rapides
Analyse des funnels: pages d’entrée, taux de rebond, CTR CTA, taux de soumission.
Quick wins: repositionnement CTA, réduction champs formulaires, preuve sociale près des CTA, optimisation titres/visuels hero.
Demande d’indexation pour pages stratégiques, ajustements de maillage interne.
Heatmaps/recordings (si outil type Hotjar): détecter frictions et corriger.
Checklist go-live
Check listes de contrôle prêtes (technique, contenu, SEO, juridique)
Technique: SSL, redirections 301, 404 personnalisée, performance OK, backups actifs, monitoring.
Contenu: orthographe, images optimisées (alt text), liens vérifiés, mobiles OK.
SEO: Titles/Meta, canonical, sitemap.xml soumis, robots.txt correct, données structurées validées.
Juridique: mentions légales, politique de confidentialité, CMP paramétrée, consentement respecté.
Analytics: GA4/Matomo/Tag Manager opérationnels, conversions définies, tableaux de bord en place, annotation de lancement.
Support: procédure incident, contacts techniques, plan de rollback (si nécessaire).
Conclusion - Passez à l’action avec un partenaire local orienté résultats
Créer un site internet professionnel n’est pas qu’un projet technique: c’est un accélérateur de business local. Vous avez désormais une méthode claire, des outils concrets et des checklists pour passer de l’idée au site en ligne, puis à la performance durable.
Résumé des 8 étapes clés pour créer un site internet professionnel
Cadrage stratégique: objectifs business, cibles locales, parcours utilisateurs.
Nom de domaine, email pro, hébergement et sécurité de base.
Arborescence, navigation et wireframes (UX first).
Design et identité visuelle: confiance, lisibilité, cohérence.
Contenus qui convertissent: E‑E‑A‑T, SEO éditorial, preuves sociales.
SEO technique, performance et données structurées.
Conformité légale et protection des données (RGPD).
Recette qualité, lancement et instrumentation analytics.
Objectif: un site clair, rapide, sécurisé, conforme, pensé pour convertir et visible localement sur Google.
Pourquoi se faire accompagner accélère la performance
Méthode claire en 4 étapes (audit, stratégie, mise en place, optimisation)
Réduit les coûts de reprise, sécurise les délais, maximise l’impact sur le chiffre d’affaires.
Mise en œuvre multicanale (site, SEO local, Google Business, social, ads)
Être trouvé, choisi, puis contacté là où vos clients recherchent.
Suivi continu basé sur des KPI
Tableaux de bord, tests A/B, itérations mensuelles orientées résultats (leads, devis, réservations, appels).
Résultat: vous gagnez du temps, évitez les pièges et obtenez un site qui convertit vraiment.
Prochaine étape
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